Красота под ногами

Отвратительные условия доставки и полное игнорирование удобства клиента. Купили плитку, заказали доставку. Мало того что 2 бордюра забыли положить, так ещё сказали сами забирайте. На чем забирать? На маршрутке? На такси? Нет если личного транспорта, т.е. Я девушка хрупкого телосложения должна забирать бордюры сама? Интересно. Второй вопрос, что поддоны на которых привозят плитку возвратные. Если не хочешь возвращать то за каждый 700 руб. Это слишком много для трещащего при выгрузке б/у поддона, плюс отдельно за него оплачивать. Если поддоны не нужны, то привозите сами, вопрос встаёт, если я заказывала доставку и оплачивал отдельно, то и поддоны я привезти не могу. Пусть сама организация пустые поддоны забирает, или пусть доставку оплачивают этих поддонов. Либо их нужно отговаривать в основном договоре в графе-сопутствующие товары, по цене соответствующей реальной, уж не 700 руб/штука.